Συνδεθείτε Προστασία και ασφάλεια δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος

Χρησιμοποιούμε την ασύρματη τεχνολογία επικοινωνίας μέσω συσκευών όπως smartphone, tablet και υπολογιστών, για να συνδεθούμε με τον κόσμο που μας περιβάλλει. Το όχημά σας Ford σας επιτρέπει να κάνετε το ίδιο!

Το να έχετε ένα συνδεδεμένο όχημα σημαίνει ότι, ανάλογα με τον εξοπλισμό που διαθέτει, το Ford σας μπορεί να επικοινωνεί ασύρματα με εφαρμογές στην κινητή συσκευή σας και με εμάς, τους συνεργάτες μας και τους παρόχους υπηρεσιών μας.

Το όχημά σας Ford μπορεί να συνδεθεί μέσω των τεχνολογιών SYNC της Ford, Wi-Fi, AppLink ή FordPass Connect της Ford. Ανατρέξτε στην ενότητα Τεχνολογία στον ιστότοπο Ford.gr για πληροφορίες σχετικά με αυτές τις τεχνολογίες και στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη του οχήματός σας για να μάθετε τι είδους τεχνολογία συνδεσιμότητας μπορεί να χρησιμοποιηθεί ή είναι εγκατεστημένη στο όχημά σας.

Όταν αγοράζετε ένα συνδεδεμένο όχημα Ford, ανοίγονται μπροστά σας νέοι δρόμοι ψηφιακής τεχνολογίας.

Σχετικά με τη Ford

Η Ford Motor Ελλάς είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα που λαμβάνει από το συνδεδεμένο όχημά σας και, για τους σκοπούς της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας.

Η Ford Motor Ελλάς είναι μέρος του Ομίλου Ford Motor Company. Η λίστα των εταιρειών του Ομίλου Ford Motor Company είναι διαθέσιμη εδώ https://www.ford.eu/ford-group-companies.

Για ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται εδώ, η μητρική μας εταιρεία, η Ford Motor Company, αναλαμβάνει την κύρια ευθύνη και είναι επίσης ελεγκτής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Ford Motor Company θα συνεργάζεται μαζί μας για να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά προστατεύονται.

Όταν χρησιμοποιούμε τους όρους «εμείς», «μας» ή «εμάς», εκτός εάν καταστήσουμε σαφές το αντίθετο, αναφερόμαστε στην Ford Motor Ελλάς και τη Ford Motor Company.

Σας βοηθάμε να έχετε πάντα τον απόλυτο έλεγχο

Τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος σχετίζονται με τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας, που μπορεί να υποδεικνύει εσάς ως ιδιοκτήτη ή μισθωτή, καθώς και με άλλα κατασκευαστικά μέρη που ταυτοποιούν το όχημα. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ, στα ενσωματωμένα συστήματα του οχήματος, ανατρέχοντας στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη του οχήματός σας, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή FordPass (όπου είναι διαθέσιμη) ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Μπορείτε να ορίσετε ορισμένες προτιμήσεις για τη συλλογή των δεδομένων του συνδεδεμένου οχήματός σας μέσω των ρυθμίσεων του συστήματος ενημέρωσης και ψυχαγωγίας του οχήματος. Μπορείτε επίσης να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Ford για να μάθετε σχετικά με άλλες διαθέσιμες επιλογές.

Γραμμή Εξυπηρέτησης Ford 216 900 88 99

FordPass Connect

Το σύστημα FordPass Connect είναι η τελευταία τεχνολογία συνδεδεμένων οχημάτων της Ford. Με βάση το σύστημα SYNC, το FordPass Connect δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε μια σειρά νέων λειτουργιών μέσω ενός ενσωματωμένου μόντεμ στο όχημα. ΤοFordPass Connect γίνεται ακόμη πιο ισχυρό όταν συνδέεται με το smartphone σας μέσω της εφαρμογής FordPass. Ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.ford.gr για περισσότερες πληροφορίες.

Το FordPass Connect είναι ένα φορητό μόντεμ που επιτρέπει στο Ford σας να συνδέεται σε ένα δίκτυο, όπως μια κινητή συσκευή με κάρτα SIM. Όπως και άλλα μέρη του οχήματός σας, το φορητό μόντεμ και η SIM του εγκαθίστανται στο εργοστάσιο.

Πολλές διαφορετικές τεχνολογίες συνεργάζονται για να παρέχουν στους οδηγούς τη διευκόλυνση και το πιο πρόσφατα ενημερωμένο διαθέσιμο περιεχόμενο που συνεπάγεται η εξελιγμένη συνδεσιμότητα. Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου ή δικτύων κινητής τηλεφωνίας διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο καθιστώντας δυνατό ένα μεγάλο μέρος της ασύρματης επικοινωνίας στην οποία βασιζόμαστε. Το FordPass Connect δεν αποτελεί εξαίρεση και συνεργαζόμαστε με τη Vodafone ως πάροχο δικτύου για το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με το οποίο λειτουργεί το FordPass Connect.

Όταν είναι συνδεδεμένο, το όχημά σας θα μας αποστέλλει περιοδικές ειδοποιήσεις. Αυτές οι ειδοποιήσεις περιέχουν έναν μοναδικό αριθμό που ταυτοποιεί τη SIM του οχήματός σας, τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας και τον ηλεκτρονικό σειριακό αριθμό του μόντεμ FordPass Connect. Όπως και σε μια φορητή συσκευή/κινητό τηλέφωνο, αυτές οι ειδοποιήσεις σας επιτρέπουν να έχετε γρήγορη και απρόσκοπτη εμπειρία όταν είστε έτοιμοι να συνδέσετε το όχημά σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή FordPass.

Το FordPass Connect επιτρέπει την αποστολή σε εμάς των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος (που περιγράφονται αναλυτικότερα παρακάτω) από το όχημά σας και επιτρέπει στην εταιρεία Ford Motor Company να πραγματοποιεί ενημερώσεις OTA στο λογισμικό και τα συστήματα του οχήματος.

Κατά την αγορά του νέου σας συνδεδεμένου οχήματος Ford, ο έμπορος θα σας εξηγήσει πώς το όχημά σας συνδέεται πλήρως και πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από όλες τις δυνατότητες που προσφέρει η συνδεσιμότητα. Κατά την παράδοση του οχήματός σας, ο έμπορος θα διασφαλίσει ότι οι ρυθμίσεις συνδεσιμότητας του οχήματός σας είναι εξατομικευμένες ανάλογα με τις προτιμήσεις σας και θα σας πει πώς να απενεργοποιήσετε τη σύνδεση, αν το επιλέξετε.

Όσο συνδεδεμένος και αν θέλετε να είστε, το σύστημα SYNC σάς δίνει τον απόλυτο έλεγχο. Μπορείτε να ορίσετε όποτε θέλετε τις προτιμήσεις σας στο όχημα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος που μας κοινοποιούνται, από τις ρυθμίσεις συνδεσιμότητας (Connectivity). Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ρυθμίσεις στο όχημά σας στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη του οχήματός σας.  

Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση του οχήματος ή η πραγματοποίηση αλλαγών στις ρυθμίσεις κοινής χρήσης δεδομένων μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα ή τη διαθεσιμότητα ορισμένων υπηρεσιών.

Επειδή το όχημα θα αποθηκεύει τις προτιμήσεις συνδεσιμότητας και τυχόν δεδομένα που παρέχετε, όπως το βιβλίο διευθύνσεών σας, και ενδέχεται να έχει συνδεδεμένους λογαριασμούς FordPass, μην ξεχάσετε να κάνετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων αν ποτέ πουλήσετε το αυτοκίνητό σας ή αγοράσετε ένα μεταχειρισμένο όχημα εξοπλισμένο με το FordPass Connect! Στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη υπάρχουν οδηγίες για το πώς να το κάνετε.

Wi-Fi Hotspot

Οι ιδιοκτήτες μερικών οχημάτων που είναι εξοπλισμένα με το FordPass Connect μπορούν να γίνουν συνδρομητές της υπηρεσίας Wi-Fi Hotspot της Vodafone στο όχημα. Για να καταστήσουμε δυνατή την ενεργοποίηση του Wi-Fi Hotspot στο όχημά σας, θα παρέχουμε στη Vodafone κάποιες πληροφορίες, όπως τον αριθμό πλαισίου του οχήματος και τον αριθμό ταυτοποίησης της SIM. Μπορείτε να μάθετε πώς η Vodafone χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα στην πολιτική απορρήτου της, η οποία θα είναι διαθέσιμη όταν δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας για το Wi-Fi Hotspot. Αν και η Vodafone θα παρέχει το Wi-Fi Hotspot και θα διαχειρίζεται τη συνδρομή σας, θα μας ενημερώνει για τυχόν υπερβάσεις ορισμένων ορίων χρήσης δεδομένων. Εάν έχετε συνδέσει το FordPass Connect στην εφαρμογή FordPass, μπορείτε να δείτε τον όγκο της χρήσης δεδομένων του πακέτου δεδομένων σας από την εφαρμογή FordPass και το όχημά σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Wi-Fi Hotspot, παρακαλούμε ανατρέξτε στον ιστότοπο της Vodafone: https://internetinthecar.vodafone.com 

SYNC WI-FI

Είμαστε πάντα δεσμευμένοι στον στόχο μας να εξελίσσουμε και να βελτιώνουμε την οδηγική εμπειρία που προσφέρει το σύστημα SYNC. Για να την κάνουμε ακόμα καλύτερη, πραγματοποιούμε περιοδικά ενημερώσεις λογισμικού ώστε να σας παρέχουμε πάντα την τελευταία έκδοση του SYNC και των χαρτών, ώστε να είστε πάντα ενημερωμένοι.

Αν το όχημά σας δεν είναι εξοπλισμένο με το FordPass Connect, η σύνδεση στο Wi-Fi του σπιτιού σας ή σε άλλο δίκτυο Wi-Fi θα σας επιτρέψει να λάβετε τις ενημερώσεις του SYNC. Εναλλακτικά, ο έμπορός σας μπορεί επίσης να μεριμνήσει για την ενημέρωση του λογισμικού του συστήματος SYNC του οχήματός σας.

Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε αξιόπιστα δίκτυα και, επειδή το SYNC αποθηκεύει τα δίκτυα στα οποία συνδέεστε, μην ξεχάσετε να κάνετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων αν ποτέ πουλήσετε το αυτοκίνητό σας!

AppLink

Ακόμη και αν το όχημά σας δεν είναι εξοπλισμένο με το FordPass Connect, μπορείτε να συνδέετε τις αγαπημένες σας εφαρμογές για κινητά στο SYNC για ασφαλή και άνετη χρήση κατά την οδήγηση. Η κινητή σας συσκευή παρέχει τη σύνδεση δεδομένων δικτύου κινητής τηλεφωνίας (επομένως ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις χρήσης δεδομένων) και το SYNC σας παρέχει τον έλεγχο όσον αφορά τη ψυχαγωγία, συμπεριλαμβανομένων των φωνητικών εντολών.

Το SYNC θα αποθηκεύσει την κινητή συσκευή σας, γι' αυτό μην ξεχάσετε να κάνετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων αν ποτέ πουλήσετε το αυτοκίνητό σας ή αν αγοράσετε ένα μεταχειρισμένο όχημα Ford.

Αν αλλάξετε γνώμη σχετικά με την κοινή χρήση των δεδομένων του οχήματος με μια εφαρμογή για κινητά ή αν θέλετε να διακόψετε τη χρήση της εφαρμογής μέσω του SYNC, μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τις εφαρμογές για κινητές συσκευές από τις ρυθμίσεις του SYNC του οχήματός σας.

Πώς μπορείτε να γνωρίζετε αν είστε συνδεδεμένοι?

Υπάρχουν κάποιες ενδείξεις που μπορείτε να αναζητήσετε στο αυτοκίνητό σας αν αναρωτιέστε για την κατάσταση συνδεσιμότητάς του.

Μπορείτε να ελέγξετε τη γραμμή κατάστασης στην οθόνη του ενσωματωμένου συστήματος ψυχαγωγίας του οχήματός σας για ενημερώσεις και ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για την ισχύ των κοντινών δικτύων Wi-Fi ή για την ισχύ της σύνδεσης που προέρχεται από την κινητή συσκευή σας.

Σε ορισμένα οχήματα θα δείτε εικονίδια που υποδεικνύουν ότι μεταδίδονται από το όχημα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για την τοποθεσία του οχήματος.

Για παράδειγμα, αν το όχημά σας διαθέτει FordPass Connect και σύστημα SYNC με ενσωματωμένη οθόνη SYNC:

Δεν είναι όλες οι καταστάσεις ίδιες, γι' αυτό βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι εξοπλισμό διαθέτει το όχημά σας. Μπορείτε να μάθετε τι είδους εξοπλισμός σύνδεσης είναι εγκατεστημένος στο όχημά σας και πώς μπορείτε να διακρίνετε ποια δεδομένα μεταδίδονται από το όχημά σας, ανατρέχοντας στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη ή ρωτώντας τον έμπορό σας.

Στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη μπορείτε επίσης να βρείτε πληροφορίες για τον τρόπο αποσύνδεσης του οχήματός σας. Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση του οχήματος ή η αλλαγή των ρυθμίσεων της κοινής χρήσης δεδομένων ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα ή τη διαθεσιμότητα ορισμένων υπηρεσιών.

Oταν νοιάζεσαι, μοιράζεσαι! Κοινή χρήση του οχήματός ή οδήγηση κοινόχρηστου οχήματος

Αν μοιράζεστε τη χρήση του οχήματός σας με άλλους, ενημερώστε τους σχετικά με τις ρυθμίσεις συνδεσιμότητας. Για παράδειγμα, ενημερώστε τους πού μπορούν να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για τη σύνδεση στο Wi-Fi Hotspot του οχήματος και πώς μπορούν να απενεργοποιήσουν τη μετάδοση πληροφοριών τοποθεσίας και άλλων δεδομένων.

Στην εφαρμογή FordPass μπορούν να δημιουργηθούν πολλαπλοί λογαριασμοί και μπορούν να είναι συνδεδεμένοι περισσότεροι από έναν λογαριασμό σε ένα όχημα. Εάν οδηγείτε ένα όχημα με περισσότερους από έναν λογαριασμούς συνδεδεμένους σε αυτό, οι χρήστες κάθε λογαριασμού θα έχουν πρόσβαση:

• στην τοποθεσία του οχήματος.
• σε υπηρεσίες που επιτρέπουν την απομακρυσμένη εκκίνηση του οχήματος (σε ορισμένες χώρες), το απομακρυσμένο κλείδωμα και ξεκλείδωμα. Και
• σε υπηρεσίες που εμφανίζουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του οχήματος (για παράδειγμα, τη στάθμη καυσίμου του).  

Ομοίως, αν οδηγείτε ένα όχημα με την εφαρμογή FordPass συνδεδεμένη σε αυτό, οι χρήστες της εφαρμογής θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες και τις υπηρεσίες που περιγράφονται παραπάνω.

Αν επιλέξετε να συνδέσετε έναν λογαριασμό στην εφαρμογή FordPass σε ένα όχημα που είναι ήδη συνδεδεμένο σε έναν άλλο λογαριασμό, το όνομά σας και το γεγονός ότι ζητήσατε τη σύνδεση αυτή θα κοινοποιηθεί, μέσω της εφαρμογής FordPass, στον χρήστη ή στους χρήστες που συνδέθηκαν στο όχημα πριν από εσάς. Αυτός ο χρήστης ή οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να επιτρέψουν ή να αρνηθούν τη σύνδεσή σας στο όχημα.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό και με τον τρόπο διακοπής της κοινής χρήσης δεδομένων μεταξύ του οχήματος και της εφαρμογής FordPass, εδώ (PDF 584KB)

Ορισμένα οχήματα διαθέτουν την επιλογή αναδυόμενων ειδοποιήσεων (pop-up) στην ενσωματωμένη οθόνη του οχήματος που ειδοποιούν τους οδηγούς σχετικά με τις ρυθμίσεις της κοινής χρήσης των δεδομένων.  Οι οδηγοί με μη αναγνωρισμένη κινητή συσκευή ενδέχεται να δουν στην ενσωματωμένη οθόνη του οχήματός τους μια αναδυόμενη ειδοποίηση που θα τους ενημερώνει για τα τρέχοντα δεδομένα του οχήματος ή τις ρυθμίσεις κοινοποίησης πληροφοριών για την τοποθεσία. Μια κινητή συσκευή «αναγνωρίζεται» εάν έχει συζευχθεί με ένα σύστημα ψυχαγωγίας, όπως το SYNC. Με αυτόν τον τρόπο, αν κάποιος είναι νέος οδηγός του οχήματός σας ή δεν το οδηγεί αρκετά συχνά για να έχει συζεύξει την κινητή συσκευή του, το σύστημα θα τον ειδοποιεί για τις τρέχουσες ρυθμίσεις της κοινής χρήσης δεδομένων. Γι' αυτό, μην ξεχνάτε ότι, όταν αλλάζετε τη θέση του καθίσματός σας ή ρυθμίζετε τους καθρέφτες σας, μπορεί επίσης να χρειάζεται να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δεδομένων σας. Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση του οχήματος ή η αλλαγή των ρυθμίσεων της κοινής χρήσης δεδομένων ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα ή τη διαθεσιμότητα ορισμένων υπηρεσιών.

Η δέσμευσή μας απέναντί σας

Δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων του συνδεδεμένου σας οχήματος, σωστά και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας και τη νομοθεσία.

Μπορείτε να βρείτε γενικές πληροφορίες για την πολιτική απορρήτου της Ford Motor Ελλάς στη διεύθυνση: https://www.ford.gr/useful-information/privacy-policy

Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγει και χρησιμοποιεί το όχημά σας ανατρέχοντας στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη του οχήματός σας ή στην εφαρμογή FordPass (όπου διατίθεται).

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων του συνδεδεμένου οχήματός σας, μόνο εφόσον υπάρχει νομική βάση σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως:

• Με τη συγκατάθεσή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς θα απαιτεί τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας και το υλικό μάρκετινγκ που λαμβάνετε, για να προβλέπουμε ποια προϊόντα ή υπηρεσίες της Ford θα μπορούσαν να σας ενδιαφέρουν). Όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να άρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
• Για να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας. Αυτές οι συμβάσεις θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τους όρους υπό τους οποίους η Ford Motor Ελλάς παρέχει, για παράδειγμα, την εφαρμογή FordPass.
• Όταν πιστεύουμε ότι η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις μας.
• Σε περίπτωση που η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων εμπίπτει στα έννομα συμφέροντά μας ή στα έννομα συμφέροντα του οργανισμού με τον οποίο μοιραστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα και διασφαλίσαμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά τα δεδομένα προστατεύονται. Επικαλούμαστε αυτόν τον λόγο, για παράδειγμα, για να: να διαχειριστούμε και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας και τη σχέση μας μαζί σας, για να αξιολογήσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουμε εμείς και οι έμποροί μας, και τις υπηρεσίες που παρέχουν οι προμηθευτές μας σε εμάς ή για λογαριασμό μας, για να παρέχουμε ενημερώσεις ΟΤΑ στα συστήματα των οχημάτων και για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων, για να διεξάγουμε απομακρυσμένες διαγνωστικές δραστηριότητες σε ορισμένες περιπτώσεις, για να αναπτύξουμε νέα και βελτιωμένα προϊόντα, υπηρεσίες και επιχειρηματικές στρατηγικές και στρατηγικές μάρκετινγκ, για να διεξάγουμε έρευνα, για να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία μας ή τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία ενός τρίτου, ή για να εντοπίσουμε, να αποτρέψουμε ή να αντιμετωπίσουμε με άλλον τρόπο θέματα απάτης, ασφάλειας ή απορρήτου.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπου κρίνουμε ότι είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση, για να προστατεύσουμε την ασφάλεια ή τα ζωτικά συμφέροντα κάποιου ή για σκοπούς που αφορούν το δημόσιο συμφέρον.

Δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος

Τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος είναι πληροφορίες σχετικές με την απόδοση του οχήματός σας, τα κατασκευαστικά του μέρη, τα εξαρτήματά του και την κατάστασή τους, καθώς και τον τρόπο χρήσης του οχήματός σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου οδήγησής του, την τοποθεσία του και το περιβάλλον στο οποίο το οδηγείτε (για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τη θερμοκρασία έξω από το όχημα). Συνήθως σχετίζονται με τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας, που μπορεί να υποδεικνύει εσάς ως ιδιοκτήτη ή μισθωτή. Ακολουθούν τα είδη των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος που συλλέγουμε και οι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούνται, όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε.

Με βάση το επίπεδο συνδεσιμότητας που επιλέγετε για το όχημά σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τις επιλογές σας σε σχέση με τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος, δεν μπορούν να συλλεχθούν ή να χρησιμοποιηθούν όλες οι κατηγορίες των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος για τους σκοπούς που περιγράφονται. Η Ford ενδέχεται να ανωνυμοποιεί τα δεδομένα και να τα χρησιμοποιεί για οποιονδήποτε σκοπό.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος χρησιμοποιώντας ανάλυση δεδομένων προηγμένης τεχνολογίας για να διασφαλίζουμε την ποιότητα των υπηρεσιών και να αντλούμε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.

Ασφάλεια δεδομένων και οχημάτων

Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου είναι ασφαλής, αλλά εμείς, οι πάροχοι υπηρεσιών και οι συνεργάτες μας, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων και του κυβερνοχώρου.

Χρησιμοποιούμε διάφορα τεχνικά, διοικητικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία και διατήρηση της ασφάλειας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος.

Ασφάλεια οχήματος στον κυβερνοχώρο

Η Ford διαθέτει μια ειδική ομάδα για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο των συνδεδεμένων οχημάτων της και εφαρμόζει διάφορα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων των συνδεδεμένων οχημάτων της, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης για τον περιορισμό της άσκοπης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα των συνδεδεμένων οχημάτων, καθώς και μέτρων ασφαλείας στον κυβερνοχώρο, όπως τον κατακερματισμό και την κρυπτογράφηση δεδομένων.

Συμμετέχουμε ενεργά σε διάφορα κοινά φόρουμ του κλάδου που επικεντρώνονται στον τρόπο προσέγγισης αυτών των περίπλοκων τεχνικών ζητημάτων. Εκτός από τους επαγγελματίες ασφάλειας κινητών οχημάτων, συνεργαζόμαστε επίσης με οργανισμούς στο πλαίσιο της ευρύτερης κοινότητας επαγγελματιών ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, συμπεριλαμβανομένης της ομάδας εργασίας BITS Information Systems Audit and Control and Manufacturing, και εφαρμόζουμε αυτές τις ευρύτερες βέλτιστες πρακτικές στα οχήματα, όπου αυτό είναι δυνατόν.

Η Ford είναι επίσης υπερήφανο ιδρυτικό μέλος μιας κοινής προσπάθειας ολόκληρου του κλάδου για την αντιμετώπιση σχετικών ζητημάτων που προκύπτουν μέσω του Κέντρου Κοινοχρησίας και Ανάλυσης Πληροφοριών Αυτοκινήτων (Auto-ISAC). Το Κέντρο Κοινοχρησίας και Ανάλυσης Πληροφοριών Αυτοκινήτων Auto ISAC χρησιμεύει ως σημείο αναφοράς για τις αυτοκινητοβιομηχανίες, τους προμηθευτές και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη για την ανταλλαγή πληροφοριών στον κυβερνοχώρο, τον συντονισμό και την αντιμετώπιση ηλεκτρονικών κυβερνοαπειλών στα οχήματα.

Διαβίβαση και κοινή χρήση δεδομένων

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος με:

• εταιρείες ή άλλους οργανισμούς με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας, όπως εταιρείες παροχής υπηρεσιών διαδικτύου (web-hosting) και άλλους παρόχους πληροφοριακών τεχνολογιών,
• εταιρείες ή άλλους οργανισμούς με τους οποίους μας έχετε ζητήσει ή έχετε συμφωνήσει να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα,
• εμπόρους και συνεργάτες μας, όταν αυτό είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, όπως για παράδειγμα, τον πάροχο δικτύου Vodafone,
• επαγγελματίες συμβούλους (π.χ. νομικούς συμβούλους, ορκωτούς ελεγκτές κλπ),
• οποιαδήποτε αρχή επιβολής του νόμου, δικαστήριο, ρυθμιστική αρχή, κυβερνητική αρχή ή άλλο τρίτο μέρος όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με μια νομική ή ρυθμιστική υποχρέωση ή άλλως για την προστασία των δικαιωμάτων μας, των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου μέρους ή για την προσωπική ασφάλεια ατόμων, ή για τον εντοπισμό, αποτροπή ή άλλη αντιμετώπιση ζητημάτων απάτης, προστασίας ή ασφάλειας,
• οποιοδήποτε τρίτο μέρος που αγοράζει, ή στο οποίο μεταβιβάζουμε, όλα ή ουσιαστικά όλα τα περιουσιακά στοιχεία και τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες,
• εταιρείες του Ομίλου Εταιρειών Ford Motor, μια λίστα των οποίων μπορείτε να βρείτε εδώ

Όταν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα διασφαλίζουμε ότι χρησιμοποιούνται για σκοπούς που είναι συμβατοί με αυτούς που περιγράφονται εδώ.

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), καθώς και σε χώρες εκτός του ΕΟΧ (συμπεριλαμβανομένης της Ford Motor Company στις ΗΠΑ).

Οι χώρες στις οποίες διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μην θεωρούνται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι εξασφαλίζουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός του ΕΟΧ, θα διασφαλίζουμε ότι το πράττουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Για παράδειγμα, όπου απαιτείται, θα εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις μας, προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται επαρκώς, ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία διαβιβάζονται. Αυτές οι εγγυήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν τη λήψη συμβατικών εγγυήσεων από οποιοδήποτε τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα προστατεύονται με πρότυπα ισοδύναμα με αυτά που προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτά βρίσκονται εντός του ΕΟΧ. Αν θα θέλατε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων από τη Ford όταν αυτά διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ ή για να λάβετε ένα αντίγραφο των εγγυήσεων που εφαρμόζουμε για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτά διαβιβάζονται, επικοινωνήστε με την Ford Motor Ελλάς χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αναγνωρίσιμη μορφή αποκλειστικά για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω. Αυτό γενικά σημαίνει ότι διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα ισχύει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

• τα δεδομένα σας απαιτούνται εύλογα προκειμένου να ικανοποιείται ο σκοπός για τον οποίο υποβάλλατε ή συλλέξαμε τις πληροφορίες:
• τα δεδομένα σας απαιτούνται εύλογα προκειμένου να προστατεύουμε και να υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία μας (αυτό γενικά θα ισχύει για τη διάρκεια της σχετικής προθεσμίας παραγραφής στη δικαιοδοσία της χώρας σας), ή
• είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.

Όταν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για περισσότερους από έναν σκοπούς, θα τα διατηρούμε έως ότου λήξει ο σκοπός με την πιο μεγάλη χρονική διάρκεια ισχύος.

Όταν τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος δεν θα είναι πλέον απαραίτητα, είτε θα καθίστανται μη αναστρέψιμα ανώνυμα είτε θα καταστρέφονται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές διατήρησης των δεδομένων που εφαρμόζουμε, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Τα δικαιώματά σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Έχετε το δικαίωμα ως άτομο να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες διατηρούμε για εσάς και για ποιο σκοπό, καθώς και να πραγματοποιείτε διορθώσεις εφόσον είναι απαραίτητο. Έχετε επίσης το δικαίωμα σε ορισμένες περιπτώσεις, να αρνηθείτε τη συνέχιση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ή να μας ζητήσετε να διαγράψουμε και να περιορίσουμε τη χρήση των δεδομένων σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να σας παρασχεθούν τα προσωπικά σας δεδομένα σε μια ηλεκτρονική μορφή ευρείας χρήσης, ώστε να μπορέσετε να τα μοιραστείτε με άλλους οργανισμούς (αυτό αναφέρεται συχνά ως δικαίωμα «φορητότητας δεδομένων»).

Σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αν αυτά αλλάξουν, ή αν οι προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβείς.

Αν είστε δυσαρεστημένοι με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ελπίζουμε να μας ενημερώσετε με την πρώτη ευκαιρία, έτσι ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στους προβληματισμούς σας. Ωστόσο, δικαιούστε επίσης να προβείτε σε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αν έχετε απορίες ή προβληματισμούς σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς ή αν θα θέλατε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε πρώτα με την Ford Motor Ελλάς. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της Ford Motor Ελλάς στο ford.gr. Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε με την Ford Motor Company στον αριθμό  +001- 800-392-3673, 800-232-5952 (τηλεπικοινωνιακή συσκευή για άτομα με προβλήματα ακοής), ή στη διεύθυνση.

Customer Relationship Center

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126 ΗΠΑ

Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) σε ευρωπαϊκό επίπεδο στη διεύθυνση:

DPeurope@ford.com

Τροποποιήσεις

Κατά καιρούς, ενδέχεται να τροποποιούμε ή να επικαιροποιούμε αυτές τις πληροφορίες. Εάν οι αλλαγές έχουν σημαντική επίπτωση στη φύση της επεξεργασίας ή σας επηρεάζουν σημαντικά με κάποιον άλλον τρόπο, θα σας ειδοποιούμε εγκαίρως ώστε να έχετε την ευκαιρία να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα (για παράδειγμα, να αρνηθείτε την επεξεργασία τους).