Γιατί το τηλέφωνό μου δεν συνδέεται στο SYNC
Online ΚράτησηΣειρά ΕπαγγελματικώνΠοιοτικά μεταχειρισμένα
Αρχική σελίδα Το Όχημά μου>SYNC>Επίλυση προβλημάτων>Γιατί το τηλέφωνό μου δεν συνδέεται στο SYNC

Γιατί το τηλέφωνό μου δεν συνδέεται στο SYNC*;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση (σύζευξη) της κινητής συσκευής σας στο SYNC μέσω Bluetooth**, όπως η συσκευή σας να μην συνδέεται πάντα όταν ξεκινά το όχημα ή η συσκευή σας να αποσυνδέεται τυχαία, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με συσκευές Apple

Εάν είστε χρήστης συσκευής Apple iOS††, συμπληρώστε τις ειδικές οδηγίες της Apple στο αναπτυσσόμενο μενού παρακάτω πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων για τη συγκεκριμένη γενιά SYNC.

Επανασύνδεση συσκευής SYNC Apple iOS (Για όλες τις γενιές SYNC)

Εάν η συσκευή σας χρησιμοποιεί Apple iOS, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα για να συνδεθείτε στο SYNC.

  1. Απενεργοποιήστε το Bluetooth και ενεργοποιήστε ξανά με τη συσκευή σας.
  2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
  3. Καταργήστε τη σύζευξη του συστήματος SYNC του οχήματος στη συσκευή σας.
  4. Καταργήστε τη σύζευξη της συσκευής σας και οποιωνδήποτε άλλων συσκευών στην οθόνη SYNC.
  5. Επανεκκινήστε το όχημά σας και τη συσκευή σας.
  6. Αντιστοιχίστε και συνδέστε τη συσκευή σας μέσω Bluetooth.
  7. Ενημερώστε τη συσκευή σας.
  8. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις SYNC και ενημερώστε το σύστημά σας εάν χρειάζεται.

Σημείωση: Το SYNC δεν υποστηρίζει το Apple Watch.

Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα, προχωρήστε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη σύνδεση τηλεφώνου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης τηλεφώνου

Επιλέξτε τη γενιά SYNC από τις αναπτυσσόμενες επιλογές παρακάτω για πιθανές λύσεις σε ζητήματα σύνδεσης Bluetooth.

Σημείωση: Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τον προσδιορισμό της δημιουργίας του συστήματος SYNC, επιλέξτε την πρώτη αναπτυσσόμενη επιλογή.

Προσδιορισμός της γενιάς SYNC σας

Δύο πόροι που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τη γενιά SYNC του οχήματός σας είναι οι εξής:

  • Σελίδα SYNC και Ενημερώσεις πλοήγησης. Είτε:

    • Καταχωρήστε τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας (VIN) και επιλέξτε Check for updates.

    • Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας Ford, επιλέξτε ένα όχημα από το γκαράζ σας και επιλέξτε Check for updates.

      Σημείωση: Η γενιά SYNC θα εμφανιστεί στη δεξιά πλευρά της σελίδας.

     

SYNC 4A και SYNC 4

Εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά. Ελέγξτε μετά από κάθε βήμα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth με τη συσκευή σας.
  2. Συνδέστε τη συσκευή σας μέσω Bluetooth από το μενού SYNC του οχήματος. Εάν η σύνδεση λειτουργεί, εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού. Εάν το τηλέφωνο συνδεθεί ξανά αυτόματα, το πρόβλημα επιλύεται.
  3. Εκτελέστε επαναφορά μονάδας.
  4. Εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού.

  5. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC του οχήματος χρησιμοποιώντας μη αυτόματα βήματα ή φωνητικές εντολές. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για τα βήματα:

    Χειροκίνητα Βήματα Φωνητικές εντολές
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις ή το εικονίδιο Home (διαφέρει ανάλογα με την έκδοση λογισμικού) στην οθόνη SYNC του οχήματός σας.
    2. Επιλέξτε Λίστα τηλεφώνων.
    3. Επιλέξτε το τηλέφωνό σας.
    4. Πατήστε το εικονίδιο Διαγραφή (κάδος απορριμμάτων).
    5. Επιλέξτε Ναι.
    1. Πατήστε το κουμπί Φωνή. Το SYNC θα ζητήσει μια εντολή.
    2. Πείτε: "Διαγραφή <Όνομα τηλεφώνου>." Η οθόνη θα σας ζητήσει επιβεβαίωση για διαγραφή.
    3. Πατήστε Διαγραφή.

     

  6. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

    Συσκευή Οδηγίες
    Apple
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.
    3. Πατήστε το εικονίδιο "i" δίπλα στο "SYNC".
    4. Επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή.

    Android

    Σημείωση: Τα βήματα Android ενδέχεται να διαφέρουν.
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.

    3. Επιλέξτε το μικρό εικονίδιο δίπλα στο "SYNC".

      Σημείωση: Η θέση του εικονιδίου διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή.

    4. Επιλέξτε Κατάργηση σύζευξης ή Διαγραφή.
    Όλες οι άλλες συσκευές Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

     

  7. Συζεύξτε το τηλέφωνό σας με το SYNC.
  8. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC.
  9. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.
  10. Πραγματοποιήστε μια αντίστροφη σύζευξη του τηλεφώνου σας εάν το επιτρέπει το σύστημα SYNC.

  11. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για οδηγίες μαλακής επαναφοράς:

    Συσκευή Οδηγίες Soft Reset
    iPhone 8 ή νεότερο
    1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Αύξηση έντασης ήχου.
    2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
    3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Πλάι μέχρι να δείτε το «λογότυπο της Apple».
    iPhone 7 ή iPhone 7 Plus Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Πλάι και Μείωση έντασης μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 6S και νεότερα, iPad, iPod Touch Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Αρχική και Επάνω (ή Πλάι) μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    Μη iPhone με αφαιρούμενη μπαταρία Αφαιρέστε την μπαταρία για 20 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αντικαταστήστε την και ξεκινήστε το τηλέφωνό σας.
    Τηλέφωνα που δεν είναι iPhone χωρίς αφαιρούμενη μπαταρία

    Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

    Σημείωση: Στις περισσότερες συσκευές Android, πατήστε παρατεταμένα και ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Μείωση έντασης για μια μαλακή επαναφορά.

     

  12. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις SYNC και ενημερώστε το σύστημά σας εάν χρειάζεται.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Ford της προτίμησής σας.

SYNC 4

Εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά. Ελέγξτε μετά από κάθε βήμα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth από τη συσκευή σας.
  2. Συνδέστε τη συσκευή σας μέσω Bluetooth από το μενού SYNC του οχήματος. Εάν η σύνδεση λειτουργεί, εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού. Εάν το τηλέφωνο συνδεθεί ξανά αυτόματα, το πρόβλημα επιλύεται.
  3. Εκτελέστε επαναφορά μονάδας.
  4. Εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού.

  5. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC του οχήματος χρησιμοποιώντας μη αυτόματα βήματα ή φωνητικές εντολές. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για τα βήματα:

    Χειροκίνητα Βήματα Φωνητικές εντολές
    1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
    2. Πατήστε Λίστα τηλεφώνων.
    3. Επιλέξτε το τηλέφωνό σας.
    4. Πατήστε το εικονίδιο Διαγραφή (κάδος απορριμμάτων).
    5. Επιλέξτε Ναι.
    1. Πατήστε το κουμπί Φωνή. Το SYNC θα ζητήσει μια εντολή.
    2. Πείτε: "Διαγραφή <Όνομα τηλεφώνου>." Η οθόνη θα σας ζητήσει επιβεβαίωση για διαγραφή.
    3. Πατήστε Διαγραφή.

     

  6. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

    Συσκευή Οδηγίες
    Apple
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.
    3. Πατήστε το εικονίδιο "i" δίπλα στο "SYNC".
    4. Επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή.

    Android

    Σημείωση: Τα βήματα Android ενδέχεται να διαφέρουν.
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.

    3. Επιλέξτε το μικρό εικονίδιο δίπλα στο "SYNC".

      Σημείωση: Η θέση του εικονιδίου διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή.

    4. Επιλέξτε Κατάργηση σύζευξης ή Διαγραφή.
    Όλες οι άλλες συσκευές Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

     

  7. Συζεύξτε το τηλέφωνό σας με το SYNC.
  8. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC.
  9. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.
  10. Εκτελέστε μια αντίστροφη σύζευξη εάν το επιτρέπει το σύστημα SYNC.

  11. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για οδηγίες μαλακής επαναφοράς:

    Συσκευή Οδηγίες Soft Reset
    iPhone 8 ή νεότερο
    1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Αύξηση έντασης ήχου.
    2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
    3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Πλάι μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 7 ή iPhone 7 Plus Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Πλάι και Μείωση έντασης μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 6S και νεότερα, iPad, iPod Touch Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Αρχική και Επάνω (ή Πλάι) μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    Μη iPhone με αφαιρούμενη μπαταρία Αφαιρέστε την μπαταρία για 20 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αντικαταστήστε την και ξεκινήστε το τηλέφωνό σας.
    Τηλέφωνα που δεν είναι iPhone χωρίς αφαιρούμενη μπαταρία

    Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής για οδηγίες.

    Σημείωση: Στις περισσότερες συσκευές Android, πατήστε παρατεταμένα και ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Μείωση έντασης για μια μαλακή επαναφορά.

     

  12. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις SYNC και ενημερώστε το σύστημά σας εάν χρειάζεται.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Ford της προτίμησής σας.

SYNC 3

Εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά. Ελέγξτε μετά από κάθε βήμα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth από τη συσκευή σας.
  2. Συνδέστε τη συσκευή σας μέσω Bluetooth από το μενού SYNC του οχήματος. Εάν η σύνδεση λειτουργεί, εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού. Εάν το τηλέφωνο συνδεθεί ξανά αυτόματα, το πρόβλημα επιλύεται.
  3. Εκτελέστε Επαναφορά μονάδας.
  4. Εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού.

  5. Διαγράψτε τη συσκευή από το μενού SYNC του οχήματος χρησιμοποιώντας μη αυτόματα βήματα ή φωνητικές εντολές. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για τα βήματα:

    Χειροκίνητα Βήματα Φωνητικές εντολές
    1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
    2. Πατήστε Bluetooth.
    3. Επιλέξτε Προβολή συσκευών.
    4. Επιλέξτε το τηλέφωνο.
    5. Πατήστε Διαγραφή.
    1. Πατήστε το κουμπί Φωνή. Το SYNC θα ζητήσει μια εντολή.
    2. Πείτε: "Διαγραφή <Όνομα τηλεφώνου>." Η οθόνη θα σας ζητήσει επιβεβαίωση για διαγραφή.
    3. Πατήστε Διαγραφή.

     

  6. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

    Συσκευή Οδηγίες
    Apple
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.
    3. Πατήστε το εικονίδιο "i" δίπλα στο "SYNC".
    4. Επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή.

    Android

    Σημείωση: Τα βήματα Android ενδέχεται να διαφέρουν.
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.

    3. Επιλέξτε το μικρό εικονίδιο δίπλα στο "SYNC".

      Σημείωση: Η θέση του εικονιδίου διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή.

    4. Επιλέξτε Κατάργηση σύζευξης ή Διαγραφή.
    Όλες οι άλλες συσκευές Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

     

  7. Συζεύξτε το τηλέφωνό σας με το SYNC.
  8. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC.
  9. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.
  10. Εκτελέστε μια αντίστροφη σύζευξη εάν το επιτρέπει το σύστημα SYNC.

  11. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για οδηγίες μαλακής επαναφοράς:

    Συσκευή Οδηγίες Soft Reset
    iPhone 8 ή νεότερο
    1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Αύξηση έντασης ήχου.
    2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
    3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Πλάι μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 7 ή iPhone 7 Plus Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Πλάι και Μείωση έντασης μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 6S και νεότερα, iPad, iPod Touch Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Αρχική και Επάνω (ή Πλάι) μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    Μη iPhone με αφαιρούμενη μπαταρία Αφαιρέστε την μπαταρία για 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε την και ξεκινήστε το τηλέφωνο.
    Τηλέφωνα που δεν είναι iPhone χωρίς αφαιρούμενη μπαταρία

    Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

    Σημείωση: Στις περισσότερες συσκευές Android, πατήστε παρατεταμένα και ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Μείωση έντασης για μια μαλακή επαναφορά.

     

  12. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις SYNC και ενημερώστε το σύστημά σας εάν χρειάζεται.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Ford της προτίμησής σας.

SYNC 2

Εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά. Ελέγξτε μετά από κάθε βήμα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth με τη συσκευή σας.
  2. Συνδέστε τη συσκευή σας μέσω Bluetooth από το μενού SYNC του οχήματος. Εάν η σύνδεση λειτουργεί, εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού. Εάν το τηλέφωνο συνδεθεί ξανά αυτόματα, το πρόβλημα επιλύεται.
  3. Εκτελέστε επαναφορά μονάδας.
  4. Εκτελέστε γενική επαναφορά.
  5. Εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού.

  6. Διαγράψτε τη συσκευή από το μενού SYNC του οχήματος χρησιμοποιώντας μη αυτόματα βήματα ή φωνητικές εντολές. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για τα βήματα:

    Χειροκίνητα Βήματα Φωνητικές εντολές
    1. Πατήστε το εικονίδιο Ταχύτητες.
    2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
    3. Πατήστε Τηλέφωνο.
    4. Πατήστε Bluetooth.
    5. Επιλέξτε το τηλέφωνο.
    6. Επιλέξτε Διαγραφή.
    1. Πατήστε το κουμπί Φωνή. Το SYNC θα ζητήσει μια εντολή.
    2. Πείτε: "Διαγραφή <Όνομα τηλεφώνου>." Η οθόνη θα σας ζητήσει επιβεβαίωση για διαγραφή.
    3. Πατήστε Διαγραφή.

     

  7. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

    Συσκευή Οδηγίες
    Apple
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.
    3. Πατήστε το εικονίδιο "i" δίπλα στο "SYNC".
    4. Επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή.

    Android

    Σημείωση: Τα βήματα Android ενδέχεται να διαφέρουν.
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.

    3. Πατήστε το μικρό εικονίδιο δίπλα στο "SYNC".

      Σημείωση: Το εικονίδιο θα διαφέρει ανά συσκευή.

    4. Επιλέξτε Κατάργηση σύζευξης ή Διαγραφή.
    Όλες οι άλλες συσκευές Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

     

  8. Συζεύξτε το τηλέφωνό σας με το SYNC.
  9. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC.
  10. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.
  11. Εκτελέστε μια αντίστροφη σύζευξη εάν το επιτρέπει το σύστημα SYNC.

  12. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για οδηγίες μαλακής επαναφοράς:

    Συσκευή Οδηγίες Soft Reset
    iPhone 8 ή νεότερο
    1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Αύξηση έντασης ήχου.
    2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
    3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Πλάι μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 7 ή iPhone 7 Plus Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Πλάι και Μείωση έντασης μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 6S και νεότερα, iPad, iPod Touch Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Αρχική και Επάνω (ή Πλάι) μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    Μη iPhone με αφαιρούμενη μπαταρία Αφαιρέστε την μπαταρία για 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε την και ξεκινήστε το τηλέφωνο.
    Τηλέφωνα που δεν είναι iPhone χωρίς αφαιρούμενη μπαταρία

    Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

    Σημείωση: Στις περισσότερες συσκευές Android, πατήστε παρατεταμένα και ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Μείωση έντασης για μια μαλακή επαναφορά.

     

  13. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις SYNC και ενημερώστε το σύστημά σας εάν χρειάζεται.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Ford της προτίμησής σας.

SYNC Generation (Gen) 1.1

Εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά. Ελέγξτε μετά από κάθε βήμα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth με τη συσκευή σας.
  2. Συνδέστε τη συσκευή σας μέσω Bluetooth από το μενού SYNC του οχήματος. Εάν η σύνδεση λειτουργεί, εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού. Εάν το τηλέφωνο συνδεθεί ξανά αυτόματα, το πρόβλημα επιλύεται.
  3. Εκτελέστε επαναφορά μονάδας.
  4. Εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού.

  5. Διαγράψτε τη συσκευή από το μενού SYNC του οχήματος χρησιμοποιώντας μη αυτόματα βήματα ή φωνητικές εντολές. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για τα βήματα:

    Χειροκίνητα Βήματα Φωνητικές εντολές
    1. Πατήστε Τηλέφωνο.
    2. Επιλέξτε Συσκευές BT.
    3. Επιλέξτε το τηλέφωνο.
    4. Πατήστε Διαγραφή.
    1. Πατήστε το κουμπί Φωνή. Το SYNC θα ζητήσει μια εντολή.
    2. Πείτε: "Διαγραφή <Όνομα τηλεφώνου>." Η οθόνη θα σας ζητήσει επιβεβαίωση για διαγραφή.
    3. Πατήστε Διαγραφή.

     

  6. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

    Συσκευή Οδηγίες
    Apple
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.
    3. Πατήστε το εικονίδιο "i" δίπλα στο "SYNC".
    4. Επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή.

    Android

    Σημείωση: Τα βήματα Android ενδέχεται να διαφέρουν.
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.

    3. Πατήστε το μικρό εικονίδιο δίπλα στο "SYNC".

      Σημείωση: Το εικονίδιο θα διαφέρει ανά συσκευή.

    4. Επιλέξτε Κατάργηση σύζευξης ή Διαγραφή.
    Όλες οι άλλες συσκευές Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

     

  7. Συζεύξτε το τηλέφωνό σας με το SYNC.
  8. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC.
  9. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.
  10. Εκτελέστε μια αντίστροφη σύζευξη εάν το επιτρέπει το σύστημα SYNC.

  11. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για οδηγίες μαλακής επαναφοράς:

    Συσκευή Οδηγίες Soft Reset
    iPhone 8 ή νεότερο
    1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Αύξηση έντασης ήχου.
    2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
    3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Πλάι μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 7 ή iPhone 7 Plus Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Πλάι και Μείωση έντασης μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 6S και νεότερα, iPad, iPod Touch Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Αρχική και Επάνω (ή Πλάι) μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    Μη iPhone με αφαιρούμενη μπαταρία Αφαιρέστε την μπαταρία για 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε την και ξεκινήστε το τηλέφωνο.
    Τηλέφωνα που δεν είναι iPhone χωρίς αφαιρούμενη μπαταρία

    Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

    Σημείωση: Στις περισσότερες συσκευές Android, πατήστε παρατεταμένα και ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Μείωση έντασης για μια μαλακή επαναφορά.

     

  12. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις SYNC και ενημερώστε το σύστημά σας εάν χρειάζεται.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Ford της προτίμησής σας.

SYNC Gen 1

Εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά. Ελέγξτε μετά από κάθε βήμα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth με τη συσκευή σας.
  2. Συνδέστε τη συσκευή σας μέσω Bluetooth από το μενού SYNC του οχήματος. Εάν η σύνδεση λειτουργεί, εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού. Εάν το τηλέφωνο συνδεθεί ξανά αυτόματα, το πρόβλημα επιλύεται.
  3. Εκτελέστε επαναφορά μονάδας.
  4. Εκτελέστε γενική επαναφορά.
  5. Εκτελέστε έναν κύκλο γυρίσματος του κλειδιού.

  6. Διαγράψτε τη συσκευή από το μενού SYNC του οχήματος χρησιμοποιώντας μη αυτόματα βήματα ή φωνητικές εντολές. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για τα βήματα:

    Χειροκίνητα Βήματα Φωνητικές εντολές
    1. Πατήστε Τηλέφωνο.
    2. Επιλέξτε Επιστροφή.
    3. Πατήστε Bluetooth.
    4. Επιλέξτε Διαγραφή.
    5. Επιλέξτε είτε Όλα για όλα τα τηλέφωνα ή το τηλέφωνο που επιθυμείτε να διαγράψετε.
    1. Πατήστε το κουμπί Φωνή. Το SYNC θα ζητήσει μια εντολή.
    2. Πείτε: "Διαγραφή <Όνομα τηλεφώνου>." Η οθόνη θα σας ζητήσει επιβεβαίωση για διαγραφή.
    3. Πατήστε Διαγραφή.

     

  7. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

    Συσκευή Οδηγίες
    Apple
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.
    3. Πατήστε το εικονίδιο "i" δίπλα στο "SYNC".
    4. Επιλέξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή.

    Android

    Σημείωση: Τα βήματα Android ενδέχεται να διαφέρουν.
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
    2. Επιλέξτε Bluetooth.

    3. Επιλέξτε το μικρό εικονίδιο δίπλα στο "SYNC".

      Σημείωση: Το εικονίδιο θα διαφέρει ανά συσκευή.

    4. Επιλέξτε Κατάργηση σύζευξης ή Διαγραφή.
    Όλες οι άλλες συσκευές Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

     

  8. Συζεύξτε το τηλέφωνό σας με το SYNC.
  9. Διαγράψτε τη συσκευή σας από το μενού SYNC.
  10. Διαγράψτε το SYNC από το μενού Bluetooth της συσκευής σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.
  11. Εκτελέστε μια αντίστροφη σύζευξη εάν το επιτρέπει το σύστημα SYNC.

  12. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για οδηγίες μαλακής επαναφοράς:

    Συσκευή Οδηγίες Soft Reset
    iPhone 8 ή νεότερο
    1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Αύξηση έντασης ήχου.
    2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
    3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Πλάι μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 7 ή iPhone 7 Plus Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Πλάι και Μείωση έντασης μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    iPhone 6S και νεότερα, iPad, iPod Touch Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Αρχική και Επάνω (ή Πλάι) μαζί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
    Μη iPhone με αφαιρούμενη μπαταρία Αφαιρέστε την μπαταρία για 20 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αντικαταστήστε την και ξεκινήστε το τηλέφωνο.
    Τηλέφωνα που δεν είναι iPhone χωρίς αφαιρούμενη μπαταρία

    Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας για οδηγίες.

    Σημείωση: Στις περισσότερες συσκευές Android, πατήστε παρατεταμένα και ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Μείωση έντασης για μια μαλακή επαναφορά.

     

  13. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις SYNC και ενημερώστε το σύστημά σας εάν χρειάζεται.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Ford της προτίμησής σας.

Πρόσθετες πληροφορίες

Πώς μπορώ να αντιστοιχίσω το τηλέφωνό μου με το SYNC;

*Μην οδηγείτε όταν σας αποσπάται η προσοχή. Χρησιμοποιήστε φωνητικά ελεγχόμενα συστήματα όταν είναι δυνατό. Μην χρησιμοποιείτε φορητές συσκευές κατά την οδήγηση. Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να είναι κλειδωμένες όταν στο όχημα υπάρχει επιλεγμένη ταχύτητα. Δεν είναι όλες οι λειτουργίες συμβατές με όλα τα τηλέφωνα.

**Το λεκτικό σήμα Bluetooth είναι εμπορικό σήμα της Bluetooth SIG, Inc.

†Το Android Auto είναι εμπορικό σήμα της Google LLC.

††Τα iApple CarPlay, iOS και iPhone είναι σήματα υπηρεσίας της Apple Inc., κατοχυρωμένα στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες.

Η ιστοσελίδα ford.gr χρησιμοποιεί cookies και ανάλογες τεχνολογίες για τη βελτίωση της διαδικτυακής σας εμπειρίας και την εμφάνιση διαφημίσεων ειδικά για σας.

Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να διαχειριστείτε τα cookies στην σελίδα των ρυθμίσεων, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει ή να μην επιτρέψει τη χρήση συγκεκριμένων δυνατοτήτων της ιστοσελίδας.

Παρακαλούμε, για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την πολιτική εμπιστευτικότητας και cookies.