Πώς μπορώ να ακυρώσω την ηλεκτρονική μου παραγγελία οχήματος;

Λυπούμαστε πολύ που φεύγετε, οπότε αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ή θέλετε να κάνετε κάποια αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας και ενημερώστε μας. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Ford στο 216 900 88 99 ή μέσω Live Chat / Live Chat όταν είναι διαθέσιμος ένας υπάλληλος.

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, απλώς συνδεθείτε στον Λογαριασμό Ford σας, κάντε κλικ στο κουμπί ακύρωσης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Η προκαταβολή σας θα επιστραφεί εντός επτά ημερών μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής σας. 

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε με τον τοπικό Έμπορο Ford, ο οποίος θα κανονίσει την ακύρωση για εσάς. Για παράδειγμα, αν έχετε κάνει μια αίτηση χρηματοδότησης ή μίσθωσης μαζί με την παραγγελία σας, δεν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας online.

Εάν η παραγγελία σας είναι άνω των έξι μηνών και η κάρτα πληρωμής σας έχει λήξει, θα σας επιστρέψουμε την προκαταβολή σας με μη αυτόματο τρόπο και μπορεί να χρειαστούν έως και δέκα εργάσιμες ημέρες. Αυτό θα το κανονίσει η Εξυπηρέτηση Πελατών.