Online ΚράτησηΣειρά ΕπαγγελματικώνΠοιοτικά μεταχειρισμένα

Γιατί εκκρεμεί η ενεργοποίησή μου στο FordPass®*;

Η ενεργοποίηση του FordPass μπορεί να εμφανίζεται ως "εκκρεμής" για διάφορους λόγους, όπως είναι η ισχύς του σήματος και η κατάσταση έγκρισης. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για περισσότερες λεπτομέρειες.

Σημειώσεις:

Εκκρεμής πρόσβαση στο FordPass

Για να προβάλετε τα βήματα ενεργοποίησης και να αποκτήσετε πρόσβαση στην αντιμετώπιση προβλημάτων, επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού από την εφαρμογή FordPass για το όχημά σας.

Εφαρμογή FordPass 5.X

Εάν η πρόσβασή σας εκκρεμεί στο FordPass:

Ενέργεια Βήματα
Ολοκληρώστε τη σύνδεση του οχήματος ως κύριος χρήστης.
  1. Μπείτε με ασφάλεια στο όχημά σας.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το όχημά σας είναι σε λειτουργία, σταθμευμένο και σε καλά αεριζόμενο, ασφαλή χώρο.
  3. Επιβεβαιώστε ότι οι ρυθμίσεις συνδεσιμότητας στο όχημα είναι ενεργοποιημένες.
  4. Ανοίξτε την εφαρμογή FordPass.
  5. Πατήστε το πλακίδιο Σύνδεση με το όχημα.
  6. Επιλέξτε Έχω εκκινήσει το όχημά μου.
  7. Διαβάστε και αποδεχτείτε την προτροπή στην οθόνη του οχήματός σας.

    Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε κάποια προτροπή στην οθόνη του οχήματός σας, ανατρέξτε στο θέμα Λείπει η προτροπή ενεργοποίησης οχήματος για τα σχετικά βήματα.

  8. Πατήστε Έλεγχος κατάστασης σύνδεσης μία φορά αφού αποδεχτείτε την προτροπή εντός του οχήματος.

Το FordPass θα σας κατευθύνει πίσω στην οθόνη "Όχημα". Οι απομακρυσμένες εντολές (εάν διατίθενται) πρέπει να εμφανίζονται κάτω από την εικόνα του οχήματός σας.

Σημείωση: Μπορεί να χρειαστούν έως και 10 λεπτά για να ολοκληρωθεί η σύνδεση.

Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις συνδεσιμότητας δεν είναι απενεργοποιημένες.
  1. Ανοίξτε την εφαρμογή FordPass
  2. Πατήστε το πλακίδιο Σύνδεση με το όχημα.
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις συνδεσιμότητας στην οθόνη του οχήματός σας.
  4. Επιλέξτε Έχω ενεργοποιήσει τη συνδεσιμότητα στο FordPass.
  5. Διαβάστε και αποδεχτείτε την προτροπή στην οθόνη του οχήματός σας.
  6. Πατήστε Έλεγχος κατάστασης σύνδεσης μία φορά αφού αποδεχτείτε την προτροπή εντός του οχήματος.
Ελέγξτε την κατάσταση της πρόσβασής σας ως δευτερεύων χρήστη.
  1. Ανοίξτε την εφαρμογή FordPass.
  2. Πατήστε το πλακίδιο Πρόσβαση σε εκκρεμότητα.
  3. Επιλέξτε Έλεγχος του αιτήματος πρόσβασής μου.

Θα εμφανιστεί μία από τις παρακάτω επιλογές:

  • Πρόσβαση σε εκκρεμότητα: Αυτό σημαίνει ότι το αίτημά σας δεν έχει εγκριθεί ακόμα από κάποιον εξουσιοδοτημένο οδηγό.
  • Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση: Αυτό σημαίνει ότι το αίτημά σας απορρίφθηκε.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο χρησιμοποιώντας τις επιλογές Λογαριασμός > Βοήθεια στο FordPass.

Εφαρμογή FordPass 4.X

Εάν η ενεργοποίησή σας εκκρεμεί στο FordPass:

Ενέργεια Στάδια
Ολοκληρώστε την προτροπή αποδοχής εντός του οχήματος.
  1. Μπείτε με ασφάλεια στο όχημά σας.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το όχημά σας είναι ενεργοποιημένο, σε λειτουργία (όχι σε λειτουργία αξεσουάρ), σταθμευμένο και σε καλά αεριζόμενο, ασφαλή χώρο.
  3. Διαβάστε και αποδεχτείτε την προτροπή που εμφανίζεται στην οθόνη του οχήματός σας.

    Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε κάποια προτροπή στην οθόνη του οχήματός σας:

    1. Ελέγξτε την ισχύ του σήματος του κινητού σας ή/και τη σύνδεση Wi-Fi®.
      • Σύνδεση Wi-Fi
        • Εάν το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο, ενεργοποιήστε το Wi-Fi και προσπαθήστε να συνδεθείτε.
        • Εάν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το Wi-Fi και προσπαθήστε να συνδεθείτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
      • Σύνδεση κινητής τηλεφωνίας
        • Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα, ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και προσπαθήστε να συνδεθείτε.
        • Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα, απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και προσπαθήστε να συνδεθείτε μέσω του Wi-Fi.
    2. Βεβαιωθείτε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο Bluetooth® στο όχημά σας.
    3. Περιμένετε τουλάχιστον 90 δευτερόλεπτα μέχρι το όχημά σας να εμφανίσει την προτροπή στην οθόνη.
Επιβεβαιώστε εάν το όχημά σας έχει ήδη ενεργοποιηθεί.
  • Ναι, αλλά είμαι ο μοναδικός χρήστης - Μπορεί να έχετε μια διαφορετική διεύθυνση e-mail που περιέχει το όχημα που εξουσιοδοτήσατε. Αποσυνδεθείτε από το FordPass και συνδεθείτε με την άλλη διεύθυνση e-mail σας.
  • Ναι, αλλά είμαι δευτερεύων χρήστης - Θα χρειαστεί έγκριση από εξουσιοδοτημένο χρήστη.
    1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του FordPass.
    2. Πατήστε Αίτημα εξουσιοδότησης.

      Σημείωση: Το αίτημά σας θα σταλεί σε όλους τους ενεργοποιημένους χρήστες μέσω μηνύματος εντός της εφαρμογής. Αφού εγκριθεί το αίτημά σας, θα έχετε πρόσβαση στις εντολές.

Επιβεβαιώστε ότι μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε εντολές στο παρελθόν.
  • Εάν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε εντολές παλαιότερα αλλά δεν έχετε πλέον πρόσβαση, βεβαιωθείτε ότι δεν δημιουργήσατε έναν δεύτερο λογαριασμό μετά τη διαγραφή του FordPass ή την απόπειρα σύνδεσης.
  • Εάν είχατε πρόσβαση παλαιότερα, μπορεί να έχετε μια διαφορετική διεύθυνση e-mail που περιέχει το όχημα που εξουσιοδοτήσατε. Αποσυνδεθείτε από τον τρέχοντα λογαριασμό σας και συνδεθείτε με την αρχική διεύθυνση e-mail σας.

Εάν δοκιμάσατε ή επαληθεύσατε τα παραπάνω στάδια αλλά το όχημά σας δεν ενεργοποιήθηκε, επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο χρησιμοποιώντας τις επιλογές Λογαριασμός > Βοήθεια για επιπλέον βοήθεια.

Περισσότερες πληροφορίες για το FordPass

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες και τις λειτουργίες του FordPass, επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης του FordPass και περιηγηθείτε στο θέμα που προτιμάτε.

Χρήσιμες κατηγορίες υποστήριξης του FordPass


*Η εφαρμογή FordPass είναι συμβατή με επιλεγμένες πλατφόρμες smartphone και είναι διαθέσιμη μέσω λήψης. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις δεδομένων.

 

 

Η ιστοσελίδα ford.gr χρησιμοποιεί cookies και ανάλογες τεχνολογίες για τη βελτίωση της διαδικτυακής σας εμπειρίας και την εμφάνιση διαφημίσεων ειδικά για σας.

Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να διαχειριστείτε τα cookies στην σελίδα των ρυθμίσεων, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει ή να μην επιτρέψει τη χρήση συγκεκριμένων δυνατοτήτων της ιστοσελίδας.

Παρακαλούμε, για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την πολιτική εμπιστευτικότητας και cookies.